👈 فروشگاه فایل 👉

تحقیق جامع هوش تجاری

ارتباط با ما

... دانلود ...

تحقیق جامع هوش تجاری

تحقیق هوش تجاری در حجم 136 صفحه و در قالب word و قابل ویرایش و با فهرست عناوین زیر:

درعصر حاضر شركت‌ها و سازمان‌ها ديگر به جمع‌آوري و ذخيره اطلاعات در پايگاه داده‌هاي عظيم نمي‌انديشند، اكنون دغدغه اصلي شركت‌ها استفاده موثر از داده‌هاي زيادي است كه در پايگاه داده‌هاي بزرگ ذخيره شده‌است.

سازمان‌ها ديگر روي ذخيره ركوردهاي اطلاعاتي حجيم سرمايه گذاري نمي‌كنند، بلكه براي سازمان‌ها اطلاعات نهفته‌اي كه در اين ركوردها وجود دارد ارزشمند است، اطلاعاتي كه به مديران در تصميم‌گيري‌هاي كلان سازمان كمك مي‌كند و مي‌تواند وضعيت سازمان را در آينده پيش‌بيني كند.

هم‌اكنون نياز به سيستم‌هايي كه روي تجزيه و تحليل داده‌ها كار مي‌كنند و از داده‌ها گزارش‌هاي واقعي مي‌گيرند، بيش از پيش احساس مي‌شود، سيستم‌هايي كه تحليل پيچيده روي داده‌ها انجام مي‌دهند.

چنين سيستم‌هايی، هوش تجاري نام دارند كه در اين پايان‌نامه به آن مي‌پردازيم.

سيستم‌هاي هوش تجاري، معاني مستتر در داده‌هاي ذخيره‌شده در پايگاه داده‌ها را بيرون مي‌كشند و از آنها براي اتخاذ تصميمات درست استفاده مي‌كنند، در واقع تفسير داده‌ها و استفاده از آنها براي اتخاذ تصميم‌هاي تجاري و تبديل داده‌ها به شكل قابل تفسير را هوش تجاري مي‌گويند.

فهرست مطالب

مقدمه13

فصل يکم – آشنايي با هوش تجاري14

1-1- تعريف هوش تجاري14

1-1-1- تفاوتهاي اساسي بين سيستم هاي عملياتي و هوش تجاري17

1-2- اهداف زیرساختي هوش تجاري18

1-3- اهداف كاربردي هوش تجاري در سازمان‌ها.19

1-4-انگيزه‌هاي استفاده از هوش تجاري درسازمان‌ها20

1-4-1- مشكلات تجاري21

1-4-2- مشكلات تکنيکي21

1-5- مشکلات راه اندازی یک سیستم هوش تجاری در سازمان‌ها.22

1-6- نرم‌افزار‌های موجود هوش تجاری24

1-6-1- بررسي نرم‌افزار Qlik View26

1-6-2- نسخه های مختلف Qlik View29

1-7- وضعيت هوش تجاري در جهان30

فصل دوم – ابزار‌ها و مفاهیم در هوش تجاری32

2-1- مراحل هوش تجاری.32

2-2- ETL34

2-3- انبارداده DW37

2-3-1- معماری مدل سازی داده38

2-4- سیستم پردازش تحلیلی بر خط OLAP40

2-4-1- مدل چند بعدی داده‌ها41

2-4-2- حجم داده‌ای42

2-4-3- مدل داده رابطه‌ای43

2-4-4- عملیات بر روی حجم‌های داده‌ای.46

2-4-5- سرورهای OLAP 48

2-5-پردازش ترکنش بر خط OLTP 51

2-6- داده‌کاوی52

2-6-1- دليل پيدايش داده‌کاوی53

2-6-2- مراحل کشف دانش54

2-6-3- توصیف داده‌ها در داده‌کاوی56

2-6-4- مدل‌های پیش‌بینی داده‌ها57

2-6-5- مدل‌ها و الگوریتم‌های داده‌کاوی57

2-7- مدیریت ارتباط با مشتریCRM 63

2-7-1- موضوعات مورد بحث در CRM65

2-7-2- انواع CRM67

2-7-3- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای مشتریان68

2-7-4- مزایای مدیریت ارتباط با مشتری برای سازمان‌ها68

2-7-5- مراحل ارائه خدمت در مدیریت ارتباط با مشتری69

2-8- برنامه ریزی منابع سازمانیERP69

2-8-1- اهداف اصلي ERP70

2-8-2- دلایل عمده استفاده از ERP در شركت‌ها71

2-8-3- هزینه‌های پنهان ERP72

2-8-4- مزایای ERP73

2-8-5- معایب ERP74

2-9- عامل هوشمندIA 74

2-9-1- بررسي حضور عامل‌هاي نرم‌افزاري هوشمند در جنبه‌هاي مختلف تجارت الكترونيك75

2-9-2- عامل‌هاي نرم‌افزاري در خريد اينترنتي76

2-10- سيستم پشتيبان تصمیم‌گیریDSS 77

2-10-1- مزایای DSS77

2-10-2- چارچوب توسعه‌يافته DSS77

2-10-3- اجزاي DSS81

2-11- مدیریت زنجیره تامین SCM82

2-11-1- فازهاى اصلى مدیریت زنجیره تأمین83

2-11-2- بررسى فناوری تولید و برآورد نحوه تأمین دانش فنى مورد نیاز84

2-11-3- پنج عملكرد براى مدیریت در برابر چالش‌هاى زنجیره تأمین.84

2-12-سیستم مدیریت دانش KMS86

2-12-1- تعريف مديريت دانش86

2-12-2- اهداف مديريت دانش86

فصل سوم- معماري هوش تجاري88

3-1- داده‌گاه88

3-2- ويژگي‌هاي اساسي يک معماري خوب برای هوش تجاری92

3-3- کارکرد BI در سطوح مختلف سازمان93

3-4- زیرساخت‌هاي سخت‌افزاري مورد نياز براي هوش تجاري95

3-5- فاکتورهای مهم در ایجاد شرایط مطلوب برای هوش تجاري96

3-6- نکات پایه‌ای مهم در ساخت یک سیستم BI در سازمان97

فصل چهارم- سرويس‌هاي هوش تجاري در BIDS99

4-1- سرويس‌هاي گزارش‌گيري99

4-1-1- اجزای سرویس‌های گزارش‌گیری100

4-1-2- سرور گزارش101

4-1-3- کاتالوگ ابرداده‌ها101

4-1-4- طراح گزارش101

4-1-5- برنامه وبی مدیریت گزارش102

4-1-6- امنیت سرویس‌های گزارش‌گیری104

4-1-7- ابزار پیکربندی سرویس‌های گزارش‌گیری105

4-2- سرویس‌هاي تحلیلی105

4-2-1- امکانات SSAS 2005106

4-2-2- معماری106

4-2-3- مدل ابعادی يكپارچه‌شده (UDM106

4-2-4- XML/A, XML و سرویس‌های وب107

4-2-5- سرعت، مقیاس‌پذیری و تداوم107

4-2-6- استفاده‌پذیری108

4-2-7- برنامه نویسی109

4-2-8- پروژه‌های سرویس‌های تحلیلی111

4-3- سرویس‌های یکپارچگی112

4-3-1- ویژگی‌های جدید SSIS113

4-3-2- مبانی SSIS.115

فصل پنجم- هوش تجاري در شير پوينت116

5-1- معرفي شيرپوينت116

5-2-شاخص‌هاي عملكرد كليدي KPI117

5-2-1- تعيين شاخص‌ها119

5-2-2- تجزيه و تحليل ناحيه‌ها119

5-2-3- طبقه‌‌بندي شاخص‌ها120

5-2-4- مشكلات تعيين شاخص‌ها121

5-2-5- كاربرد شاخص‌ها در هوش تجاري121

5-2-6- عناوين كليدي هوشمندي در كسب و كار121

5-2-7- عامل كليدي موفقيت122

5-3-داشبورد‌هاي مديريتي123

5-3-1- مفاهيم مديريت عملكرد و هوش تجاری124

5-3-2-فوايد داشبورد125

5-4- مركز گزارش126

5-4-1- و یژگی‌ها و مزایای یکپارچگی.127

5-5- سرويس اكسل129

5-5-1- اهداف اصلي مايكروسافت از انتشار سرويس اكسل129

5- 6- كاتالوگ داده‌هاي تجاري130

نتيجه‌گيري131

پيوست يك: طبقات هوش تجاري134

پيوست دو: مثلت هوش تجاري135

منابع و مراجع136

فهرست شکلها

عنوان صفحه

شكل1-1 هوش تجاري

شكل 1-2 هوش تجاري در محصولات مايكروسافت

شكل 1-3 نرم افزار Qlik View

شكل 1-4 گزارش گيري در Qlik View

شكل 2-1 مراحل هوش تجاري

شكل 2-2 مراحل ساخت يک انبار داده فرآيند (ETL)

شكل 2-3 مكعب داده

شكل 2-4 شماي ستاره اي

شكل 2-5 نمونه شماي ستاره اي

شكل 2-6 شماي دانه برفي

شكل 2-7 نمونه شماي دانه‌برفي

شكل 2-8 نمونه‌اي از عملياتDrill Down و Roll Up

شكل 2-9 نمونه‌اي از عملياتDice و Slice

شكل 2-10 نمونه‌اي از عملياتpivot.

شكل 2-11 معماري سيستم MOLAP

شكل 2-12معماري سيستم ROLAP

شكل 2-13 فرآيند داده‌کاوي

شكل 2- 14 شبكه عصبي با يك لايه نهان

شكل 2-15 Wxy وزن يال بين X و Y

شكل 2- 16 درخت تصميم گيري

شكل 3-1 معماري هوش تجاري با داده گاه منطقي.

شكل 3-2 معماري هوش تجاري با داده گاه مستقل 15

شكل 4-1 معماري SSIS

شكل 5-1 معرفي شيرپوينت

شكل 5-2 سرور پورتال شير پوينت

شكل 5-3 روش ساخت KPI در شير پوينت

شكل 5-4 نمودار KPI

شكل 5-5 داشبورد مديريتي

شكل5 -6 گزارش گيري در شير پوينت

شكل5- 7 مركز گزارش در شير پوينت

شكل 5-8 كاتالوگ داده هاي تجاري

فهرست جدولها

عنوان صفحه

جدول (1-1): تفاوت‌هاي اساسي در عملکرد سيستم‌هاي عملياتي و هوش تجاري 17

جدول (1-2): مقايسه وضعيت داده ها در سيستم‌هاي اطلاعاتي و هوش تجاري 18

👇محصولات تصادفی👇

پاورپوینت اهداف علم ارگونومی پاورپوینت برنامه ریزی و طراحی تمرین بررسی عوامل موثر بر استقرار فرایند مدیریت ارتباط با مشتری دانلود طرح توجیهی تولید پلاستوفوم بررسی و تحقیق-برج خنک کننده- در 45 صفحه-docx